LumaCare 用户服务协议
欢迎使用 LumaCare。下载、注册或使用本 App，即表示你同意本协议。请特别留意加粗的免责与安全条款。
1. 服务说明
LumaCare 是一款家庭照护平台，提供以下功能：
- 每日签到：按键、语音或拍照签到，帮助家人了解你今天的状态
- 家庭圈：连接家人，共享动态、照片和消息
- SOS 紧急呼救：在紧急情况下通知家庭圈成员并附上当前位置
- 爱的回应：给家人动态点上回应，或直接发送「想你了」
- 健康提醒与记录：用药提醒、服药打卡、血压 / 血糖等体征记录与趋势
- Nora AI 陪伴：提供日常对话与情绪陪伴的 AI 助手
重要提示：LumaCare 不是医疗器械，不提供医疗诊断、治疗建议或紧急医疗服务。本 App 的签到、预警与 AI 回复仅供参考，不能替代专业医疗意见。在医疗紧急情况下，请立即拨打当地急救电话（中国大陆 120、美国 911、欧洲 112、澳大利亚 000）。
2. 账户与注册
- 你需要使用邮箱（接收验证码）或通过 Apple 登录创建账户，并提供准确的注册信息。
- 你应对账户下的所有活动负责，请妥善保管你的设备与登录状态，不要与他人共享账号。
- 如发现账户被未授权使用，请立即联系我们。
3. 费用与内购
- LumaCare 目前完全免费：上述所有功能对注册用户开放，没有订阅、没有分级套餐、没有功能锁。
- 「支持开发者」页面提供一次性打赏型内购，仅作自愿支持；购买与否不影响任何功能的可用性。
- 打赏类商品不是订阅，不会自动续订；如需退款请通过 Apple 申请。
- 若未来引入付费功能，我们会提前更新本协议并在 App 内告知。
4. 使用规范
你同意不会：
- 利用本服务从事任何违法或欺诈活动
- 干扰或破坏本服务的正常运行，或以自动化手段滥用接口
- 冒充他人身份或提供虚假信息
- 上传或传播恶意软件、病毒或其他有害代码
- 骚扰、威胁或侵犯他人的合法权益
- 在未经当事人同意的情况下，用本服务对他人进行秘密监控
家庭圈内的可见性以"长辈本人加入并授权"为前提。我们建议家庭成员之间就签到与健康数据的共享范围达成共识后再使用。
5. 知识产权
- LumaCare 的名称、Logo、界面设计、软件代码等均属于我们。
- 你在 App 内创建的内容（签到记录、消息、照片等）归你所有。
- 你授予我们为提供服务所必需的使用许可（如存储和传输你的内容）。
6. 免责声明
- 本服务按"现状"提供，我们不对服务的连续性、及时性、准确性做任何明示或默示保证。
- 我们努力保持服务稳定运行，但不保证服务不会中断或延迟。
- 推送通知依赖 Apple APNs 与设备网络，可能延迟或丢失；请勿把本 App 作为唯一的应急手段。
- Nora 为 AI 生成的回复，可能不准确或不适合具体情况，不构成医疗、法律或其他专业建议。
- SOS 功能是辅助应急工具：它会通知家人并提供一键拨打急救电话的入口，但不会代替你主动呼叫急救服务。
- 对于因网络故障、设备损坏、自然灾害等不可抗力导致的服务中断，我们不承担责任。
7. 责任限制
在法律允许的最大范围内，LumaCare 不对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊或惩罚性损害赔偿承担责任。我们的总责任不超过你在过去 12 个月内就本服务支付的费用（免费用户为零）。本条不排除我们对故意不当行为、人身伤害或法律不允许排除的责任。
8. 服务终止与账户注销
- 你可以随时在 App 内「我 → 注销账号」终止服务：账号及其数据（含你上传的照片文件与语音签到的转写文字）会被立即永久删除，不可恢复。
- 若你是某个家庭圈的长辈，该圈的记录会随你的账号一并删除，其他成员的视图也会失去这些数据；请在注销前与家人沟通。
- 如你违反本协议，我们有权暂停或终止你的账户。
- 账户终止后，我们仅保留法律要求必须留存的记录。
9. 协议变更
我们可能更新本协议。重大变更会通过 App 内通知或邮件告知你；变更生效后继续使用本服务即表示你接受更新后的条款。本页顶部标注了最近更新日期。
10. 适用法律与争议
本协议适用你所在地区有强制效力的法律。跨境使用的，双方同意以诚实信用原则协商解决争议；协商不成的，可提交你居住地有管辖权的机构处理。
11. 联系我们
- 邮箱：support@lumacare.com
- App 内：「我 → 帮助与反馈」
- 隐私相关请一并参阅《隐私政策》